英国分析软件提供商Automated analytics驳斥了人工智能（AI）将导致大规模失业的说法，并指出该技术对企业有更多好处。根据最近发布的一份白皮书，该公司声称，其在英国或美国的5000家客户中，没有一家因实施人工智能而解雇员工。
白皮书挑战了流行但错误的观点，即采用人工智能工具将导致员工大规模流离失所，人工智能将接管他们的工作。然而，YouGov的一项调查显示，英国超过一半的高级决策者仍然认为这是真的。
人工智能在不造成失业的情况下提供了显著的好处
根据这份52页的白皮书《解锁数据，解锁人：利用人工智能的力量改变你的业务》，2023年，人工智能的采用为公司的客户节省了3340万英镑的成本。该报告还强调了其他好处，包括客户服务电话减少27%，每次收购谷歌广告成本降低48.2%，招聘人数增加32%，招聘成本降低58%。
这些结果来自分析自动分析软件对其在英国和美国客户运营的影响。该公司拥有广泛的客户，包括餐厅管理集团、英国天然气公司Dyno Rod、Fourth、Europcar、肯德基和汉普顿房地产代理公司，在多个行业获得了宝贵的见解。
有趣的是，该公司发现，需要分析大量数据的大型企业从使用人工智能工具中受益更多，因为它们有助于快速分析数据，为他们提供相关和公正的见解，以改善他们的决策。
它说：
“使用Supervised Al数据分析的企业可以利用其力量更好地加强广告策略，优化资源配置，提供更好的客户体验，提高运营效率，从而增加利润。”
Automated Analytics首席执行官Mark Taylor在评论其报告的重要性时指出，该技术的潜力大于风险，英国在采用该技术的竞赛中不能落后。
他说：
“人工智能不是要取代工作岗位；而是要提高生产力和创造新的机会。我们的白皮书提供了人工智能如何推动增长、效率和竞争力的具体例子。英国在这一关键领域不能落后。”
与此同时，该报告还指出，小企业也将通过采用人工智能获得竞争优势，即使资源更少，也能以更大的规模运营。它指出，该技术不会取代人类，而是通过处理工作中数据密集型的部分来增强他们的努力，使他们能够专注于战略领域并避免倦怠。
英国企业因人工智能采用率低而面临风险
虽然该报告侧重于人工智能的好处，但它也对英国企业采用率低表示担忧，并引用了主要商业领袖对其好处的错误看法。该公司指出，这正是白皮书想要纠正的，因为这可能会损害该国的经济发展。
泰勒表示，英国更注重监管这项技术，而不是采用这项技术。尽管政府努力鼓励中小型企业采用，但许多人仍然选择谨慎，尽管他们的担忧是毫无根据的。
它警告说：
“这种不情愿可能会给英国经济带来麻烦，因为如果没有更多的人工智能采用，英国企业可能会失去竞争优势，被更激进的美国公司所取代。”
尽管如此，该报告承认了采用该技术的障碍，特别是对该技术的信任和道德担忧。它指出，当人工智能的能力和利益相关者在工具开发和部署中的参与更加透明时，这些问题是可以解决的。
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