Wilson：有条不紊的币安人工智能风险专家

Wilson 是币安人工智能风险团队负责人，在本文中，他对自己技术含量极高的职责范围进行了细分，并解释了如何将人工智能技术应用于加密货币风险管理。他还分享了自 2020 年加入币安人工智能风险团队以来，他和他的团队所面临的挑战以及所达成的里程碑。移居迪拜后，Wilson 对在币安踏上的冒险之旅和一路收获的成长机会充满感激。Wilson 与人工智能 (AI) 的渊源颇深，甚至早在 AI 流行前，他就开始从事该领域的研究。作为币安风险团队人工智能部门的负责人，Wilson 的日常工作包括开发人工智能模型来解决不同场景下的用户欺诈风险。在这个时代，大量初创公司创始人为了获得风险投资，经常将当下热门的人工智能和 Web3 挂在嘴边，相形之下，Wilson 却安安静静地待在币安，有条不紊地带头推进这两项技术的整合。敬请阅读 Wilson 的故事，了解他如何扎根一线，保护币安生态系统免受潜在风险的侵害。一朝科学家，终身科学家Wilson 是一名工程学哲学博士，他对机器学习领域的工作始终充满好奇、严谨且有条不紊。他在职业生涯早期曾为多家科技初创公司工作。其中一家公司要求他使用联邦学习和多方计算，这些先进的技术能够实现多方协作数据分析和机器学习。他还曾在一家金融科技公司从事过风险管理模型工作。这些经历为他目前从事的人工智能和风险管理工作打下了坚实的基础。2020 年中，一位前同事向他推荐了币安的一个职位空缺，该职位需要机器学习和风险模型方面的专业知识。虽然 Wilson 此前从未涉足过加密货币行业，但他知道灵活运用自己的技术技能和经验，他能够改善币安平台的风险管理现状。他申请并成功获得这份工作，又开始连点成线，对人工智能、风险管理和加密货币领域进行条分缕析，以期在币安找到自己的一席之地。此后，他一直稳步前进。Wilson 谦逊地表示：“我只是一个普通的电脑迷而已。我喜欢解决问题、解开难题、利用逻辑进行工作、利用数据进行编码等等。它们是我的兴趣所在，也是技能所在。不过，我之所以非常适合加入币安，是因为我真的热衷于加密货币。”Wilson 本质上仍是一名科学家，他很享受能够采用科学探究方法来为币安测试和开发风险模型的机会。当然，币安批准的所有研究都必须有实际的商业应用，但好在他却能拥有一定的自由度，能够紧跟人工智能的最新发展，构建充满弹性、创新性和与时俱进的系统和工具。币安人工智能风险团队介绍一言蔽之，币安风险团队的职责是检测可能的任何风险，以免影响币安 2.2 亿且仍在不断增长的用户群。风险团队专注于用户体验和用户旅程，识别可能指向诈骗活动、账户接管、虚假身份认证等可疑的用户行为。风险团队与合规部门、安全团队不同：合规部门更专注于制裁、反洗钱 (AML) 等合规性事务，而安全团队则负责监控内外部网络安全威胁。虽说如此，这三个部门的管辖范围可能经常重叠。Wilson 解释道：“我们建立的系统致力于在威胁演变为真正的事件之前管理风险。在这个部门内，我们有一个专门的人工智能风险团队，也就是说我们在构建风险管理系统时会利用人工智能技术。”Wilson 从小就热爱机器人技术。注：此图像根据 Wilson 的肖像通过人工智能生成，仅用作说明。在币安平台数亿诚信用户中，有少数用户威胁要非法接管其他用户的资产。Wilson 的工作是建立人工智能模型来标记这些攻击者，设计复杂的决策树和深度学习模型来检测可疑活动。部署后，人工智能将能够监控用户旅程的进程，并在发生任何异常时触发警报并标记系统，屏蔽可疑的操作员。币安 C2C 聊天场景是有效运用人工智能模型的一个佳例。该模型使用自然语言处理来判断 C2C 交易者是否存在欺诈行为迹象，如有，该模型就会向平台上的 C2C 交易对手发出警报。如果欺诈风险的可信度较高，系统将自动拒绝该 C2C 订单并屏蔽欺诈者。人工智能风险团队每天使用人工智能模型处理不同类型的攻击和可疑活动。他们每月要处理数百万起欺诈性入驻案件，还要处理多达数千起 C2C 诈骗案件。此外，该团队还会轮流进行全天候模型稳定性监控并迅速解决任何问题。到目前为止，他们已经部署了一百多个模型，并持续进行优化，提高准确性、减少误检率、提高检测覆盖率。“攻击者越来越聪明，他们不断创新，攻击形式也是变来变去，这是我们团队遇到的一大挑战，所以我们必须适应新的攻击，改进我们的系统。与此同时，人工智能技术也在不断快速发展，我们必须一直学习新的技术和工具，才能在人工智能领域保持领先地位。但这正是这份工作令人兴奋的地方。”Wilson 激动地说道。“我们不断重新训练和重新部署模型。构建数据面板来监控不同的指标，同时也构建了误报面板。风险模型基于概率论，因此不可能完全避免误报。”“另一个挑战是在面对社交媒体攻击时如何保持冷静、头脑清醒。包括币安在内的任何大公司都非常容易在社交媒体上受到各种攻击。我在社交媒体上看到批评我们风控的帖子，有人说他们的提现受到了不公正的阻止，还有人说他们的奖励遭到了不合理的撤销，这些都让我感到压力非常大。虽然有些投诉可能毫无根据，但我们的系统确实有可能误将合法用户标记为非法。发生这种情况时，我的首要任务是开展调查，迅速确定是否属实。如果是，则采取相应的纠正措施。如果投诉不实，我们会与公关团队联系，澄清此事。”2022 年，风险团队开启了一个新纪元。这一年，该团队引进新的关键人才，并采取积极主动的措施，终于克服了之前的防御系统脱节和缺乏明确流程等挑战。由此，我们创建了一个全面的防御系统，制定了部署和审查风险模型的可靠流程，大大减少了出错率，提高了安全性。在这一重大转变中，Wilson 开始负责管理一大群才华横溢的同事，这对他提出了极大的挑战，要求他不断提升自己的领导力和管理技能。星海为家也是在 2022 年，Wilson 移居迪拜，从那时起，他就迷上了阿拉伯文化和历史。他对迪拜的喜爱与日俱增。“我现在真的很高兴来到迪拜。迪拜是加密货币行业的主要创新中心。因此，如果您想在人脉网络和创新领域处于中心地位，那么一定来迪拜。”他的一些团队成员目前也定居迪拜，但团队中的大多数人都在远程工作。虽然如此，他们也会定期聚会，增进彼此的感情和友情。在闲暇时间，Wilson 更喜欢待在家里。他喜欢玩电子游戏和解谜，但也不会拒绝远足和探险等户外活动。Wilson 的币安之旅在很多方面都突破了他职业生涯和个人生活的边界，带领他跨越了大半个世界，来到异国他乡。但这段旅程才刚刚开始，他满心雀跃地期待着未来发展。Wilson 总结道：“对我来说，大海和星星就是我的家，因为它们代表着无限的可能性和探索的自由”。如果您有意加入币安，为塑造我们的金融未来做出贡献，点击此处申请吧。延伸阅读Burcu：币安值得信赖的问题解决专家Ivan Paskar：币安，坚定不移的人性信仰者拉美地区服务时间最长的天使：币安天使的生活